1.负责对老客户进行保险条款升级、保单检视及加保服务,提升客户满意度和保险保障水平;2.协助客户处理保险理赔相关事宜,确保流程顺利进行;3.提供专业的保险咨询服务,解答客户疑问,挖掘潜在保险需求;
4.维护客户关系,定期跟进客户情况,提升客户粘性与复
购率;
5.配合团队完成其他相关保险服务工作。
任职要求:
1.高中及以上学历,年龄23周岁以上,
2.具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心细致地与客
户交流;
3.有保险行业或客户服务相关经验者优先,无经验者可培
训上岗;
4.熟悉保险产品及服务流程,有责任心,执行力强;
5.工作积极主动,适应一定的工作压力,具备团队合作精
神。
